Pierderea accesului la contul de Instagram ar putea fi cel puțin frustrant, mai ales dacă contul tău a fost spart. Pentru a face procesul de recuperare mai ușor și mai puțin stresant, Instagram a creat o „destinație nouă, cuprinzătoare”, prin care puteți raporta și rezolva problemele legate de accesul la contul dvs.
După cum a anunțat rețelele sociale într-o postare pe blog, dacă nu vă mai puteți conecta la Instagram, trebuie să deschideți un browser pe telefon sau pe computer și să accesați: „Instagram.com/hacked”. Acolo, puteți selecta dacă ați fost piratat, ați uitat parola, ați pierdut accesul la autentificarea cu doi factori sau dacă contul dvs. a fost dezactivat.
În funcție de opțiunea pe care o alegeți, site-ul vă va oferi o serie de pași prin care vă veți putea recupera accesul. În cazul în care aveți mai multe conturi, veți putea selecta exact contul care are nevoie de asistență.
Anunțul făcut de Instagram
Instagram a mai anunțat că a fost lansată oficial opțiunea de a le cere prietenilor tăi să-ți confirme identitatea dacă pierzi accesul la contul tău. Acum, dacă nu vă puteți conecta, puteți selecta doi dintre prietenii dvs. Instagram pentru a vă confirma identitatea. Când verifică că contul este al tău, vei recâștiga accesul.
Platforma de socializare a dezvăluit, de asemenea, că testează noi metode pentru a preveni hacking-ul înainte ca acesta să apară. De exemplu, platforma dezvoltă în prezent o modalitate de a vă notifica dacă un cont care uzurpă identitatea altcuiva solicită să vă urmărească. De asemenea, în următoarele luni, Instagram va lansa o funcție care vă va avertiza dacă un cont care uzurpă identitatea unei afaceri vă trimite un Mesaj Direct (DM).
Instagram arată acum și insigna verificată – acea bifă albastră care arată că un cont poate fi de încredere – în și mai multe locuri de pe platforma sa. Acum puteți vedea insigne albastre verificate în Povestiri și DM, iar în curând vor fi disponibile și în Feed.
