Utilizarea unui software de curierat are drept scop gestionarea logisticii serviciilor de livrare a coletelor. Altfel spus, orice firmă de curierat, dar și companiile mari sau mici sau cele care contractează firmele de curierat pentru livrarea către clienți pot apela la un astfel de software, putând beneficia de toate avantajele pe care acesta le oferă. „Eficiență maximă” ar putea fi considerate cuvintele care caracterizează cel mai bine ceea ce oferă un software de curierat.
Pentru ce să folosești un software de curierat?
Există mai multe lucruri pe care le poți face cu ajutorul unui courier software, iar câteva dintre acestea sunt mai importante decât ai crede. Cu ajutorul acestui software, pot fi programate în mod eficient livrările, iar expedierea se poate într-un timp optimizat. De asemenea, acesta ajută la gestionarea eficientă a șoferilor, fiind în acest fel optimizate programele de lucru ale acestora, în funcție de frecvența livrării sau de locație.
Cu un software de curierat vei putea beneficia și de o rută optimizată, tot în vederea unei livrări mai rapide și mai eficiente. Rutele pot fi alocate șoferilor în mod eficient, iar în acest fel pot fi făcute și economii substanțiale de timp, de combustibil sau chiar de forță de muncă.
Pe lângă aceste scopuri, un software de curierat poate fi utilizat și pentru o comunicare mobilă și mai eficientă, pentru raportarea cu ușurință a situațiilor excepționale, pentru personalizarea fluxurilor de lucru sau pentru o transparență completă față de clienți.
De ce să folosești un software de curierat?
Avantajele pe care le oferă utilizarea unui astfel de software sunt nenumărate, însă mai jos vor fi menționate cele mai importante dintre acestea.
Este vorba, în primul rând, despre o gestionare mult mai eficientă a șoferilor și a dispecerilor. Programul de lucru al acestora poate fi net îmbunătățit, volumul de lucru al serviciului clienți va fi redus considerabil, cu până la un sfert chiar, iar sistemul va face treaba în locul forței umane, ceea ce se traduce prin economii de timp și de bani substanțiale.
Eficiența maximă este dată și de timpul de livrare îmbunătățit considerabil, dat fiind că acest software are în vedere, atunci când planifică rutele de livrare ale șoferilor, nu numai fluxul de lucru pe care îl are șoferul, ci și ordinea în care acesta se oprește pentru a onora livrările, distanțele dintre opriri sau timpul necesar pentru a ajunge dintr-un loc în altul.
